Публичная оферта СтройСмена для Заказчиков

На заключение агентского договора и предоставление доступа к Платформе

Редакция от 21 августа 2026 года

Настоящий документ является предложением Индивидуального предпринимателя Балякина Павла Ростиславовича, ИНН 695202447771, ОГРНИП 324508100682212 (далее — «СтройСмена», «Агент»), заключить агентский договор и договор о предоставлении функциональности Платформы на изложенных ниже условиях.

Оферта адресована физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам, использующим Платформу для размещения Заявок на выполнение работ и/или оказание услуг.

Акцепт Оферты осуществляется предусмотренным интерфейсом действием и означает полное и безоговорочное принятие ее условий. Если Заказчик является потребителем, обязательные права, предоставленные ему законодательством о защите прав потребителей, сохраняются независимо от содержания Оферты.

1. Термины

1.1. Агент / СтройСмена / Платформа — ИП Балякин Павел Ростиславович и принадлежащая ему информационно-технологическая Платформа «СтройСмена», доступная в том числе по адресу https://stroy-smena.ru.

1.2. Заказчик / Принципал — физическое лицо, ИП или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту.

1.3. Исполнитель — юридическое лицо, ИП либо физическое лицо на НПД, которое принимает Заявку и является стороной Договора по Заявке с Заказчиком.

1.4. Специалист Исполнителя — физическое лицо, включая иностранного гражданина, которое состоит с Исполнителем в законных отношениях и фактически выполняет Заявку от имени Исполнителя.

1.5. Заявка / Смена — набор индивидуальных условий конкретного заказа, сформированный Заказчиком в Платформе.

1.6. Договор по Заявке — договор между Заказчиком и Исполнителем, заключаемый на условиях Общих условий Договора по Заявке и конкретной принятой Заявки.

1.7. Стоимость Работ/Услуг — согласованное вознаграждение Исполнителя по соответствующей Заявке или ее расчетной единице.

1.8. Авансовые средства — денежные средства, внесенные Заказчиком для исполнения поручений и расчетов через Платформу.

1.9. Доступный остаток / Баланс — учетная информация о размере Авансовых средств, доступных для резервирования. Баланс не является банковским счетом, вкладом или электронным кошельком.

1.10. Резерв — сумма, временно обособленная в учете Платформы под конкретную Заявку и недоступная для иных операций до наступления основания для возврата, начисления или расчета.

1.11. Вознаграждение Агента — плата Заказчика за исполнение агентского поручения и предоставление функциональности Платформы. Базовый тариф составляет 15% от Стоимости Работ/Услуг соответствующей расчетной единицы, если иной тариф не показан Заказчику до публикации.

1.12. Правила расчетов — документ «Правила резервирования, комиссий, возвратов и расчетов СтройСмена».

2. Предмет агентского договора

2.1. Агент обязуется за вознаграждение совершать по поручению Заказчика юридические и фактические действия, связанные с использованием Платформы, размещением Заявок, поиском Исполнителей, организацией взаимодействия, фиксацией статусов Заявок и организацией расчетов.

2.2. В частности, Агент предоставляет возможность:

2.3. В части организации расчетов Агент вправе от своего имени, но за счет Заказчика совершать действия, необходимые для перечисления Исполнителю причитающихся сумм, и привлекать банки, платежные организации и иных уполномоченных лиц.

2.4. Непосредственные Работы/Услуги выполняются по Договору по Заявке между Заказчиком и Исполнителем. Агент не является стороной такого Договора, работодателем Специалиста и лицом, предоставляющим Заказчику собственный персонал.

2.5. Агент не гарантирует отклик на каждую Заявку и наличие Исполнителя требуемой квалификации в конкретный момент.

3. Создание Заявки

3.1. Заказчик самостоятельно определяет предмет, объем, место, дату, время, стоимость, количество требуемых специалистов и иные условия Заявки.

3.2. Заказчик обязан указать достоверную и достаточную информацию, включая обязательные требования к квалификации, документам, допускам, инструменту, СИЗ и условиям безопасности, если они применимы.

3.3. Если выполнение предполагает материальный результат, условия должны позволять определить требуемый результат или объем Работ.

3.4. До публикации Платформа показывает Заказчику не менее чем:

4. Резервирование и публикация

4.1. Публикация Заявки возможна только при достаточном Доступном остатке.

4.2. При публикации резервируются одновременно:

1. Стоимость Работ/Услуг по всем заявленным расчетным единицам;

2. 15% Вознаграждения Агента по этим расчетным единицам.

4.3. На этапе публикации 15% являются зарезервированной, но еще не заработанной суммой Вознаграждения Агента.

4.4. Резервирование и публикация должны осуществляться как единая операция: если средств недостаточно, Заявка не публикуется и частичного списания не происходит.

5. Отмена Заказчиком

5.1. Заказчик вправе отменить Заявку целиком до момента, когда по ней зафиксирован первый выход Исполнителя/Специалиста на Смену посредством функции «Вышел на смену».

5.2. При такой отмене весь неиспользованный Резерв возвращается в Доступный остаток, включая Стоимость Работ/Услуг и зарезервированные 15%.

5.3. Базовый тариф не предусматривает штрафа СтройСмена за надлежащую отмену до первого выхода.

5.4. После первого выхода обычная функция отмены Заявки целиком недоступна. Ситуации невозможности продолжения, частичного исполнения, неявки, нарушения условий или отказа после начала разрешаются посредством завершения, досрочного прекращения или спора в соответствии с Общими условиями и Правилами расчетов.

6. Момент начисления 15%

6.1. Для каждой расчетной единицы Вознаграждение Агента в размере 15% становится заработанным в момент фиксации выхода соответствующего Исполнителя/Специалиста на Смену.

6.2. Выход одного специалиста не приводит к начислению 15% по другим расчетным единицам, по которым выход не состоялся.

6.3. Уже начисленные 15% не возвращаются автоматически вследствие последующего спора или досрочного прекращения. Возврат возможен при ошибке Платформы, добровольном решении СтройСмена в пользу пользователя либо когда он обязателен по закону.

7. Заключение Договора по Заявке

7.1. Договор по Заявке заключается в электронной форме между Заказчиком и Исполнителем.

7.2. Его условия формируются совокупностью:

7.3. Если Исполнитель-юрлицо или ИП предоставил Специалисту подтвержденные полномочия и привязку в Платформе, предусмотренный функциональностью отклик Специалиста может считаться действием от имени Исполнителя.

7.4. Платформа фиксирует редакцию условий Заявки и применимых документов на момент Акцепта.

8. Исполнение и приемка

8.1. Исполнитель/Специалист фиксирует начало посредством действия «Вышел на смену» и завершение посредством действия «Завершить смену» или равнозначных функций.

8.2. После завершения Заказчику предоставляется 8 часов для:

8.3. Если в течение 8 часов Заказчик не подтвердил исполнение и не открыл спор, исполнение автоматически считается подтвержденным для целей расчетов через Платформу.

8.4. Автоматическое подтверждение не лишает Заказчика прав в отношении скрытых недостатков, если такие права предоставлены обязательным законодательством.

9. Обязанности Заказчика на объекте

9.1. Заказчик обязан обеспечить законный доступ к месту исполнения, сообщить существенные риски объекта и выполнить обязанности по безопасности, возложенные на него законом и фактической организацией Работ/Услуг.

9.2. Заказчик вправе давать указания, непосредственно связанные с принятой Заявкой и безопасностью.

9.3. Заказчик не вправе посредством Платформы:

10. Информация об Исполнителе и Специалисте

10.1. Платформа предоставляет Заказчику информацию в объеме, предусмотренном функциональностью и законодательством.

10.2. Исполнитель несет ответственность за законность привлечения своего Специалиста, его документы, обязательные допуски и миграционный статус.

10.3. Проверка Платформой является дополнительной мерой и не освобождает Исполнителя от его обязанностей.

11. Споры

11.1. Спор по выполненной Смене должен быть открыт Заказчиком в течение 8 часов после фиксации завершения, если спор препятствует автоматическому подтверждению и выплате.

11.2. При открытии спора спорная сумма остается в Резерве до разрешения.

11.3. СтройСмена вправе запросить фото, видео, акты, объяснения, сведения о времени начала/завершения и иные доказательства.

11.4. Внутреннее решение Платформы определяет движение средств внутри механизма СтройСмена и не лишает сторон права на судебную или иную предусмотренную законом защиту.

12. Отчет Агента и документы для бизнеса

12.1. Для Заказчиков-юрлиц и ИП отчетным периодом является календарный месяц, если иной период не согласован отдельно.

12.2. Отчет Агента может содержать сведения о Заявках, Стоимости Работ/Услуг, начисленном Вознаграждении Агента, возвратах и корректировках.

12.3. Отчет может предоставляться через Личный кабинет, электронную почту, ЭДО или иной согласованный электронный канал.

12.4. Заказчик-бизнес вправе направить мотивированные возражения по Отчету в течение 5 рабочих дней, если иной срок не установлен отдельным соглашением или законом.

13. Заказчик-физическое лицо

13.1. Физическое лицо вправе использовать Платформу как Заказчик.

13.2. Если Заявка размещается для личных, семейных, домашних или иных непредпринимательских нужд, к отношениям применяются обязательные нормы о защите прав потребителей.

13.3. СтройСмена предоставляет предусмотренную законом информацию о себе и, в применимой части, об Исполнителе, а также обеспечивает предусмотренные законом механизмы возврата и обращения.

13.4. Условия Оферты не ограничивают права потребителя на информацию, возврат, предъявление требований, подсудность и иные гарантии в части, в которой такие права обязательны по закону.

14. Платежная инфраструктура

14.1. Непосредственные переводы могут выполняться банком, платежной организацией или иным уполномоченным лицом.

14.2. СтройСмена не является банком и не выпускает электронные деньги. Отображаемый Баланс является учетной информацией Платформы.

14.3. Фискальные документы, агентские реквизиты и сведения о поставщике/Исполнителе формируются в соответствии с применимыми требованиями законодательства и подключенной платежной инфраструктурой.

15. Ответственность

15.1. Агент отвечает за надлежащее исполнение собственных обязанностей по настоящему договору.

15.2. Исполнитель отвечает перед Заказчиком за качество, объем и результат Работ/Услуг по Договору по Заявке.

15.3. Заказчик отвечает за содержание Заявки, законность заказа, достоверность сведений и свои обязанности на объекте.

15.4. Ограничения ответственности не применяются, если они запрещены обязательным законодательством.

16. Электронное взаимодействие

16.1. Действия в авторизованном Личном кабинете имеют юридическое значение в пределах функциональности и договоров Платформы.

16.2. Платформа вправе фиксировать идентификаторы, дату и время действий, версии документов, статусы, условия Заявок и технические журналы.

16.3. Акцепт Оферты фиксируется не менее чем с указанием Пользователя, даты/времени и версии Оферты.

17. Изменение Оферты

17.1. Новая редакция публикуется в разделе «Документация».

17.2. Изменение не применяется задним числом к финансовым условиям уже принятой Заявки, если иное не требуется законом или не согласовано сторонами.

17.3. Если к конкретным отношениям применимы специальные сроки уведомления по законодательству о платформенной экономике, СтройСмена соблюдает такие сроки.

18. Срок и прекращение

18.1. Агентский договор заключается на неопределенный срок.

18.2. Прекращение договора не прекращает незавершенные Заявки, расчеты, претензии и обязанности по хранению документов.

19. Применимое право

19.1. Применяется право Российской Федерации.

19.2. Для потребителей сохраняются обязательные правила подсудности и защиты прав.

20. Реквизиты Агента

Индивидуальный предприниматель Балякин Павел Ростиславович

ИНН: 695202447771

ОГРНИП: 324508100682212

Адрес: 142805, Московская обл., г. Ступино, ул. Андропова, д. 67, кв. 38

Расчетный счет: 40802810200191651002

КБ «ЛОКО-БАНК» (АО)

БИК: 044525161

Корреспондентский счет: 30101810945250000161

E-mail: dr.koffee@yandex.ru

Телефон: +7 (989) 118-79-12

Сайт: https://stroy-smena.ru